Discussion de forum
Explosion du spam téléphonique depuis mon passage à la fibre
Bonjour la communauté et l'équipe Sosh,
Je me permets de poster ici car je rencontre un problème majeur depuis ma souscription à l'offre Fibre Sosh.
Depuis l'activation de ma ligne, je suis littéralement harcelé par des appels publicitaires et du démarchage intempestif. Il est clair que mes coordonnées ont été partagées ou rendues publiques lors du changement de contrat.
Je demande l'intervention d'un conseiller pour :
• Vérifier que mes options de confidentialité sont bien activées (interdiction de partage aux partenaires).
• M'assurer que mon numéro est bien en "liste rouge" et ne figure dans aucun annuaire public.
• Inscrire mon compte sur la liste d'opposition interne à Sosh/Orange.
C'est très frustrant de passer à la fibre pour le confort et de se retrouver avec une pollution sonore quotidienne.
D'avance merci pour votre aide et pour la prise en compte de ma demande.
Cordialement,
Bonjour Sf69
Fatigué(e) des appels indésirables ?
Avec notre option Cybersecure, dites stop aux appels frauduleux sur votre mobile et votre fixe !
Et ce n’est pas tout : profitez aussi d’une protection antivirus pour vos appareils et d’un accès direct à un spécialiste Cyber en cas de besoin.
Tranquillité, sécurité, sérénité : tout est inclus dans Cybersecure.
Protégez ce qui compte, simplement !
https://shop.sosh.fr/options/cyber-secure
Je reste à l'écoute si besoin et je vous souhaite une bonne journée.
Laura
5 Réponses
- labougeotte
Top Sosheur
Bonjour Sf69
Êtes-vous allés sur votre espace client, compte, préférence de communication ?
Et avez-vous activé l'option liste rouge dans votre espace client ?
- labougeotte
Top Sosheur
Bonjour,
Dans ce cas, je pense que Orange/Sosh ne pourra rien faire de plus.
https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/actualites/A18719
- Laura_M
Webconseiller
Bonjour Sf69
Fatigué(e) des appels indésirables ?
Avec notre option Cybersecure, dites stop aux appels frauduleux sur votre mobile et votre fixe !
Et ce n’est pas tout : profitez aussi d’une protection antivirus pour vos appareils et d’un accès direct à un spécialiste Cyber en cas de besoin.
Tranquillité, sécurité, sérénité : tout est inclus dans Cybersecure.
Protégez ce qui compte, simplement !
https://shop.sosh.fr/options/cyber-secure
Je reste à l'écoute si besoin et je vous souhaite une bonne journée.
Laura