Discussion de forum
Facturation après résiliation
Bonjour Nico037
depuis le 12/12 c’est récent.
vous avez peut être reçu une facture émise avant la prise en compte de la résiliation.
Non pas de facture de clôture mais une facture pour janvier
Oui mais quels sont vos dates de facturation sur vos factures ?
Du 20/12 au 19/01
Peut être stopper tout prélèvement auprès de votre banque est une solution pro active pour éviter de payer inutilement
Je ne sais pas ils me disent qu’ils me rembourseront mais personne n’est capable de faire le nécessaire
Donc c’est normal.
la facture a été émise avant la résiliation effective.
Résiliation demandée le 12/12 =prise en compte le 22/12 (10 jours après) sauf si portabilité normalement c’est le 12/12 qui doit compter.
Comment avez vous résilié ? Vous même ou par portabilité vers un autre fai?
