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FredT37
Sosheur actif
22-08-2025

Facturation fantôme numéros spéciaux

Bonjour  Facturation importante depuis 3 mois vers des numéros spéciaux de type 1023 3614 mais surtout des 32.. Hors mon téléphone fixe est débranché physiquement de ma box depuis plus d'un an De p...
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Morgane_M
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23-10-2025

Bonjour FredT37,

Je vous remercie de votre retour.

Au vu de la situation, je vais vous rembourser la facturation des numéros spéciaux d'un montant de 94.51€ sur les 3 derniers mois. Le remboursement interviendra sous forme d'avoir sur vos prochaines factures.
Cela vous convient-il ?

Morgane🌸  

  • Avatar de FredT37
    FredT37
    Sosheur actif
    26-10-2025

    Bonjour Morgane 

    Ma surfacturation remonte à début 2025 soit un total de 288.72€

    Merci de bien vouloir rectifier votre estimation 

    Cordialement 

    F.Thevenot 

    • Avatar de FredT37
      FredT37
      Sosheur actif
      26-10-2025

      Correction 

      188.72€.

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