Discussion de forum
FredT37
22-08-2025Sosheur actif
Facturation fantôme numéros spéciaux
Bonjour Facturation importante depuis 3 mois vers des numéros spéciaux de type 1023 3614 mais surtout des 32.. Hors mon téléphone fixe est débranché physiquement de ma box depuis plus d'un an De p...
Yoan_C
Webconseiller
27-10-2025Bonjour FredT37,
Je suis navré mais nous ne pourrons pas aller au delà de la proposition faite par ma collègue et j'en suis navré.
Votre situation nécessite un rendez-vous avec notre service réclamation, Un conseiller spécialisé vous rappellera le mercredi 29 octobre entre 18:00 et 19:00 sur le 0664***
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.📲
Nous reviendrons vers vous à la suite de celui-ci pour faire le point.
En attendant de se retrouver, je vous souhaite une bonne après-midi.☀️
Yoan