Discussion de forum
Facturation fantôme numéros spéciaux
Bonjour FredT37,
Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension.🙏
Je suis navré mais je ne pourrais pas reprogrammer de nouveau rendez-vous avec notre service, en effet
Je suis vraiment navré, mais je ne pourrai pas reprogrammer de nouveau rendez-vous avec notre service. Même si vous n’avez pas pu échanger directement avec eux, votre dossier a bien été étudié avec attention, et malheureusement, ils ne pourront pas répondre favorablement à votre demande 😔
Cependant, vous avez la possibilité de contacter le Service Recours Consommateurs d’Orange afin de soumettre à nouveau votre situation. Vous pouvez leur écrire à l’adresse suivante :
📮 Service Recours Consommateurs Orange
(précisez le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9
Croyez bien que si j'avais une autre solution à vous proposer je vous l'aurai présentée avec grand plaisir.
J'espère vous avoir apporté les détails nécessaires, n'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️
Yoan