facturation injustifié

Bjr

Un technicien est intervenu le 19/12/2019 pour régler un probléme pas de connection réseau . il a contaté une probleme dans une boite de jonction abimée suite a travaux dans un regard implanté dans la rue .

Il a rétabli la connection ,. nouvelle intervention le 07/12/2020 .idem.

Je constate en recevant ma facture une facturation est de 69 euro ( cause des pannes sur le reseau publique en piteuse état ,constat répété par les intervenants )

les techniciens sont plusieurs fois par semaine dans notre rue).

 Comment avoir un contact avec SOSH pour régler ce probleme de facturation ? 3976 contact impossible suite aux demandes idem 470?

Si pas de relation et de solution je vais devoir quitter Sosh !