Discussion de forum
Facture alors que ligne résilier
stephrem a écrit :Bonjour Tomtomalsace
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Absolument nul comme solution, réponse absolument copier coller sans intérêt ça fait presque quatre mois que je n'arrive à contacter personne alors merci mais je l'ai essayé ces numéros
Top SosheurBonjour Tomtomalsace
L'accès au echat fonctionne très bien : si vous n'indiquez pas le motif de votre demande dans la barre de recherche, vous n'y aurez pas accès.
Par ailleurs, un conseiller vous a proposé son aide : cliquez sur le lien bleu pour lui envoyer un message privée.
labougeotte a écrit :Bonjour Tomtomalsace
L'accès au echat fonctionne très bien : si vous n'indiquez pas le motif de votre demande dans la barre de recherche, vous n'y aurez pas accès.
Par ailleurs, un conseiller vous a proposé son aide : cliquez sur le lien bleu pour lui envoyer un message privée.
Et bien quand on clique sur le lien bleu je tombe sur la page d'accueil de Sosh et c'est tout quand je vous dis qu'il y a un dysfonctionnement et que ça fait quatre mois que je me prends la tête ce n'est pas normal
- labougeotte
Et bien, quand je clique sur le lien bleu, j'ai bien accès à la messagerie du conseiller.
Cliquez sur le nom du conseiller, puis sur lui envoyer un message privé. Il faut être connecté pour y accéder.
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