Discussion de forum
Faire venir un technicien pour dépanner ma ligne
Bonjour, Depuis hier, je n'ai plus accès à internet. J'ai testé ma connexion en ligne : la réponse me dit que je dois chatter pour faire venir un technicien. Au secours
Bonsoir FELTRINO
Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/
Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe
Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »
Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile+Livebox, La Boite Sosh)
Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné
Puis, plus bas « Contacter Sosh »
Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", un peu plus bas,
PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h