Faire venir un technicien pour réparer une fibré coupée

Bonjour,

J'ai finalement pu faire déplacer un technicien suite à l'intervention d'un webconseiller dans une autre discussion, qui parlait de résiliation: https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Internet-Livebox-email/Impossible-de-faire-d%C3%A9placer-un-technicien/m-p/2713374#M60897

Fibre coupée au PBO, ressoudée par le technicien, intervention en 10 minutes, mais j'ai vu qu'il y avait au moins encore 3 fibres coupées. Mon voisin pourtant chez Orange n'a pas pu non plus faire venir un technicien car on lui dit que c'est un incident collectif...