Discussion de forum

Avatar de Makty
Makty
Sosheur junior
11-11-2018

Fibre : lenteur navigation wifi

Bonjour,

 

J’ai été sous l offre sosh 200 Mbit/s avec une Livebox play pendant plusieurs mois sans aucun soucis.

 

Depuis le changement, boite sosh avec la Livebox 4.

J’ai des temps de chargement long et aléatoire sur les sites web en wifi

Pourtant pas de pb de bande passante.

Si je reboote la box, cela refonctionne.

 

Voici les tests : 

speedtest 300mbits ok alors que c est toujours lent sur le net 

reinitialiser la box sans récupérer les paramètres

separer les bandes wifi en 2.4 GHz et 5 GHz

changement de dns par Google ou cloudflare

enlever le Max de devise wifi connecté

reboot le boîtier ont fibre 

j ai scanné les réseaux wifi et le signal est bon

15 Réponses

  • Avatar de _Christophe_
    _Christophe_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Makty 


    N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau en cas de besoin, nous restons à votre disposition. 


    Merci Bonne journée.

    Christophe

    • Avatar de Makty
      Makty
      Sosheur junior

      Bonsoir,

       

      j’ai ciblé le problème de lenteur qui se règle par un reboot de la Livebox (tout les 3-4 jours en moy)

       

      Speedtest OK

      Signal wifi OK entre 40 et 50 dbm

      App YouTube et netflix OK

      requete Google entre 10 et 15 sec KO

       

      Cela semble venir la bande 5ghz

       

      actuellement,

      Un ssid avec les 2 bandes 

      2.4 GHz :

      laptop OK

      Phone android OK

       

      5 GHZ

      ipad KO

      Samsung phone KO

       

      un pote m a prêté un routeur wifi que j ai malheureusement oublié au taf.

      j ai commandé un dongle wifi double band pour que je puisse connecter mon laptop sur la bande 5 GHZ

      Et peut-etre comprendre d’ou vient le pb....

       

       

       

      • Avatar de Makty
        Makty
        Sosheur junior

        J'ai le dongle wifi et le routeur wifi un netgear N750.

        Je vais faire des tests et vous tient au courant.

  • Bonjour,

    J'ai eu les mêmes soucis après le changement de la livebox play vers livebox 4.

    Je te conseille de revenir vers livebox play, car je pense que c'est le défaut du matériel livevox 4.

    Je peut demander - tu utilises les produits Apple?

    • Avatar de Makty
      Makty
      Sosheur junior

      Effectivement, je me sers essentiellement d’un iPad Pro à jour.

      Ma femme qui est sous un Samsung androïd a le même problème.

       

      Je veux m éviter une fausse joie mais depuis ma manipulation hier soir, ça a l’air de fonctionner.

      j’attend 2-3 jours pour vous confirmer.

      • Avatar de sol1tary
        sol1tary
        Sosheur

        D'accord, c'est superbe.

        On attend votre confirmation :)

  • Avatar de Makty
    Makty
    Sosheur junior
    Bonjour xphome,

    Je touche du bois, j’ai peut-être trouver une solution.
    Mais comme j’ai rebooté la Livebox, j’attends quelques jours avant d’en parler.

    Mon problème est assez bizarre car aucun soucis de bande passante, pas de pb visible sur Netflix ou YouTube, juste lorsque je surfe des temps de réponse longue
    exemple :
    une requête sur Google affiche la réponse entre 5s et 10s
    Une recherche d un produit dans Amazon idem
    • Avatar de xphome
      xphome
      Sosheur hyperactif

      ok :)

      il faudra pas oublier de revenir ici témoigner !

  • Avatar de xphome
    xphome
    Sosheur hyperactif

    demander à changer de Box ?

    :)