Discussion de forum
Fibre : splendeur et décadence, le retour
Bonjour,
Deux techniciens sont effectivement venus hier et ont pu installer la fibre
Dans cette histoire, qui aura duré deux mois, je regrette le manque de communication et d’information de Sosh. On a l’impression que vos différents services ne communiquent pas !
Historique du dossier :
- 22 décembre : le technicien ne peut pas passer la fibre sous la voie publique, et n’a pas le droit de se servir du câble téléphonique existant
- RDV du 19 janvier : annulé sans explication
- RDV téléphonique du 26 janvier : annulé sans explication
- SMS le 04 février : pour m’informer qu’il faut des travaux, ce que je sais depuis le 22 décembre
- RDV du 16 février : visiblement annulé
- on m’indique le 25 février pour les travaux, finalement deux personnes viennent le 9 février sans RDV pour faire en 5 minutes ce que le technicien n’avait pas le droit de faire : se servir du câble existant pour passer une ficelle à laquelle on pourra accrocher la fibre
- attente d’une prise de RDV pendant 2 semaines après cette intervention
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
Je crains que la règle qui impose la fibre dans les logement normalement techniquement éligible ne soit pas unique à Sosh/Orange, les autres opérateurs font de même.
Quant au fait de ne pas pouvoir télétravailler, c'est à voir avec l'employeur, vu que Sosh interdit tout usage professionnel et donc se dédouane de toute responsabilité si celui-ci n'est pas possible.
Bonjour,
Effectivement, obliger à prendre la fibre pour un logement éligible n'est pas propre à Sosh.
Mais peut être qu'un autre opérateurs serait plus motivé pour lancer ces travaux de voirie ? On sait exactement où ça bloque sous la rue.Je vous tiens au courant, en espérant que Sosh me communique rapidement un calendrier des travaux
bonjour
je ne voudrait pas être pessimiste, mais j'ai rencontré le même problème , j'ai du attendre cinq mois avant d'être connecté à la fibre !
bon courage
voici mon post à ce sujet :
Bonjour à tous,
Quelques nouvelles, comme promis.
J'ai eu un conseiller Sosh par chat. A priori, les travaux de voirie auront lieu le 19 janvier.
Puis un technicien reviendra ensuite poser la fibre.
Je vous tiens au courant !
