Discussion de forum
Fibre cassée - accès internet interrompu - Dossier 314542314
Bonjour, Un an apres la resolution de ma coupure fibre qui a duré 6 mois, a nouveau ma connexion internet est interrompu. Un dossier est ouvert : Dossier 314542314 Un technicien est passé ce...
Ludovic__B
Webconseiller
WebconseillerBonjour JeK87,
Je prends connaissance de votre dernier message et je comprends votre besoin d'obtenir des informations.
Suite au retour de l'Opérateur d'Infrastructure, une demande de rendez-vous commun a été faite auprès de celui-ci.
Je n'ai pas encore d'information concernant la date de cette intervention.
Je reviens vers vous, dès que j'ai de nouveaux éléments à vous communiquer.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable soirée.
Ludovic
Oui, je vois que comme souvent nous sommes dans l’attente…
vous ne m’avez pas répondu concernant ma demande de prise en charge concernant ces 15 premiers jours écoulés sans pouvoir profiter de mon abonnement. Ainsi que pour l’attribution temporaire de 200Go supplémentaires
cordialement
