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JeK87
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16-02-2024

Fibre cassée - accès internet interrompu - Dossier 314542314

Bonjour,   Un an apres la resolution de ma coupure fibre qui a duré 6 mois, a nouveau ma connexion internet est interrompu. Un dossier est ouvert : Dossier 314542314   Un technicien est passé ce...
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Ludovic__B
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12-04-2024

Bonjour JeK87,


Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

Une intervention commune entre l'Opérateur d'Infrastructure et Orange est programmée pour le 16/04, dans la matinée.

Votre présence n'est pas nécessaire lors de celle-ci, mais si vous avez la possibilité d'être à votre domicile, je vous le conseille.

Dans tous les cas, je reviens vers vous après cette date, afin de faire le point ensemble sur la situation.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.


Ludovic

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JeK87
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16-04-2024

Bonjour,

 

Des informations concernant l'intervention, ORANGE/Operateur Infrasctructure de ce matin ? REF:01*******62//SB.

car je n'ai vu personne, personne n'a appelé, sonné ou ne s'est manifestée.
Ligne toujours KO.

 

[EDIT : Merci [@JeK87] de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

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