Discussion de forum

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Garn0673
Sosheur junior
16-10-2023
Résolu

Fibre cassée, pliée cote Opérateur infrastructure

Bonjour tout le monde,   J'ai ma fibre qui est pliée coté opérateur infrastructure par un technicien saguoin. Résultat, nous n'avons plus d'internet depuis le 18/09/23. Ce n'est pas un tech sosh qu...
  • Avatar de Garn0673
    Garn0673
    10-11-2023

    Bonjour,

     

    le technicien de l’OI est bien intervenu et a réparé la fibre. 

    Par contre si je n’avais pas été disponible sur place aucune réparation n’aurait été possible. Les infos de route optique d’orange et la vérité n’est pas la même. 

    Bref encore un manque de coordination. 

    Je vais clore le post

     

    Cordialement,

     

Avatar de Max_C
Max_C
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10-11-2023

Bonjour Garn0673 

L'opérateur d'infrastructure nous informe avoir fait le nécessaire. 
Votre Livebox apparait actuellement connectée. 
Me confirmez-vous avoir retrouvé l'ensemble de vos services ? 

Max 

  • Avatar de Garn0673
    Garn0673
    Sosheur junior
    10-11-2023

    Bonjour,

     

    le technicien de l’OI est bien intervenu et a réparé la fibre. 

    Par contre si je n’avais pas été disponible sur place aucune réparation n’aurait été possible. Les infos de route optique d’orange et la vérité n’est pas la même. 

    Bref encore un manque de coordination. 

    Je vais clore le post

     

    Cordialement,

     

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