Fibre cassée - accès internet interrompu - Dossier 314542314

Bonsoir JeK87,

Je suis navré d'apprendre que l'intervention n'est pas permise le rétablissement de vos services et tiens à vous présenter mes excuses pour l'accueil du technicien 🙏🏻 .

Je suis navré, je ne pourrais replanifier l'intervention de mon côté. Il est nécessaire que le service technique replanifie avec vous celle-ci après leur investigation sur la situation.

Selon le compte rendu du technicien, il indiquerait qu'une maintenance serait en cours de la part de l'Opérateur d'Infrastructure sur l'armoire de la ville.

De mon côté, j'ai transmis l'ensemble de votre retour au service technique et ne manquerais pas de revenir vers vous dès que j'ai du nouveau.

En attendant, je reste à votre écoute.

Valentin