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Fibre cassée - accès internet interrompu - Dossier 314542314
WebconseillerBonjour JeK87,
Je suis ravie d'apprendre le retour de votre connexion. J'apprécie également votre remarque concernant la qualité de l'intervention de notre technicien.
C'était un plaisir de vous apporter notre aide.
Avant de vous laisser profiter de vos services, je vous invite à consulter mon message envoyé en privé.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ady
Bonjour,
27/04 --> 15/05 C'est le temps qu'aura duré ma connection.
J'ai été deconnecté ce matin.
Je suis sortie et j'ai vu un technicien bosser sur le petit boitier. il m'a assuré que ce n'etait pas lui. qu'il y a un autre technicien Bouygue qui bossait dans l'armoire plus tot le matin.
Cette apres midi j'ai interpeller un technicien Orange qui a gentiment bien voulu regarder. J'ai effectivement un problème et il s'avaire que le technicien du matin ma deconneté pour connecté son client....
Il n'a pas pu aller plus loin , ne sachant pas ou je devais etre branché
J'ai a prioris rendez vous demain matin. Comment faire pour s'assurer que cette situation ne se repete inlassablement avec le technicien bouygue qui va revenir et ainsi de suite....
Franchement c'est insoluble, j'en ai vraiment marre.