Fibre cassée - accès internet interrompu - Dossier 314542314

JeK87,

Je vous remercie pour ce retour complet.

En effet, une fibre client est extrêmement fine et fragile, ce qui fait qu'il est facile, lors d'une fausse manipulation d'en casser.

Vous avez donc raison concernant les PBO, cependant, avec une intervention précautionneuse, il n'y a pas de réelle difficulté pour intervenir sans casse.

Par contre, vous avez également raison, ça dépend des techniciens et des consignes qui sont les leurs.

Pour ce qui est de réduire le nombre de client dans un même PBO, dans votre secteur, comme vous le savez, nous ne sommes pas l'Opérateur d'Infrastructure en charge du réseau et nous n'avons donc aucunement la main sur cette décision.

Si tout est OK pour vous, pouvons-nous clôturer cette conversation ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.

Ludovic