FIBRE DESACTIVEE

Bonjour davidrenouard,

Je vous remercie de m'avoir confié vos coordonnées en privé.🤝

Je comprends votre impatience pour pouvoir bénéficier de la Fibre à nouveau.

Après consultation de votre dossier, les rendez-vous ont été reportés car l'opérateur d'immeuble n'a pas attribué la route optique malgré les multiples sollicitations de la part d'Orange. Une procédure spécifique d'alerte a été enclenchée pour obtenir une réponse.

Je constate un rendez-vous d'installation le 15 juillet, le technicien arrivera à votre domicile entre 12h et 15h.

L'adresse postale peut différer de l'adresse technique de votre logement. Votre adresse de facturation se situe au numéro 16, tandis que l'adresse technique correspond au numéro 14. Cette distinction explique la présence de deux adresses sur vos factures.

Je vous propose de garder votre dossier en visibilité et revenir vers vous à partir du 16 juillet afin de faire le point ensemble sur votre installation.

Dans l'attente de vous retrouver, je vous souhaite une belle journée et une bonne installation.🛠️

Céline