Discussion de forum

Avatar de BenParis14
BenParis14
Sosheur junior
11-09-2018

Fibre lente. Wifi

Bonjour Je suis sur le forfait fibre 300 méga en promo a dix euros par mois. En éthernet j'ai entre 90 et 150 méga en download. En wifi : peut importe le téléphone utilisé, le pc utilisé, le réseaux ...
Avatar de BenParis14
BenParis14
Sosheur junior
15-09-2018
Personne pour m'aider?
Comment on joint au téléphone un membre de Sosh?
Par chat on fait comment? Je n'arrive pas a le trouver sur le site.
Merci
  • Avatar de sberthez
    sberthez
    Mini sosheur
    17-09-2018
    BenParis14@  a écrit :
    Personne pour m'aider?
    Comment on joint au téléphone un membre de Sosh?
    Par chat on fait comment? Je n'arrive pas a le trouver sur le site.
    Merci

    Par téléphone c'est pas possible à priori sauf lors de l'inscription. Sinon pour le tchat c'est pas possible directement, il faut feinter et faire une recherche dans l'asssistance et si tu ne trouve pas ta réponse l'option de chat apparait.  Tape par exemple "résilier forfait" dans l'outil de recherche, clique sur "Sosh Box" et il te proposera l'option pour tchatter en bas de la page. Par contre suivant les heures faudra être patient.

     

    • Avatar de xphome
      xphome
      Sosheur hyperactif
      17-09-2018

      BenParis14

       

      Quels équipements connectés en wifi sur ta Livebox lorsque c'est très lent ?

      Tester alors un redémarrage de Livebox puis tout de suite après une connexion wifi avec un appareil ?

      Et surtout, désactiver la bande 2,4 et ne laisser que la 5Ghz et voir le résultat en soirée ?

      de la domotique ? depuis quand ces symptômes ? un changement ?

       

      :)

Contenu connexe