fibre lenteur

Bonjour Mezzo0513,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez avec votre accès fibre.

Afin de bien comprendre les défauts qui sont présents, je vais avoir besoin d'informations complémentaires :
- Rencontrez-vous ces lenteurs sur tous vos équipements ?
- Comment sont-ils connectés à votre Livebox (ethernet, Wi-Fi, CPL, ...) ?
- Avez-vous réalisé un test de débit au moment de la baisse de débit et dans quelles conditions a-t-il été réalisé ?

De plus, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic