Discussion de forum
Mezzo0513
26-02-2023Apprenti sosheur
fibre lenteur
Bonjour, passée de l'ADSL à la fibre depuis 48h, c'est une catastrophe de lenteur. J'ai bien vu que c'est un sujet qui revient souvent sur le forum, quel est le moyen de pression sur Orange? Renseign...
FranckV_
07-03-2023Webconseiller
Bonjour Mezzo0513,
Afin d'effectuer un test de débit et d'établir un diagnostic de votre Fibre Optique, je vous invite à me communiquer votre numéro de téléphone fixe.
Sans ce numéro, il m'est impossible d'accéder à votre dossier.
Si vous ne le connaissez pas, vous pouvez le retrouver soit sur votre facture Orange dans la rubrique "Vos coordonnées" en haut à gauche, soit sur votre Livebox (pour les modèles avec un écran) en appuyant sur le "I " en façade jusqu'à affichage de votre numéro de téléphone.
En attente de votre retour.
Bonne journée.
Franck
- Mezzo051308-03-2023Apprenti sosheur
Bonjour,
J'ai déjà répondu à Ludovic? Vous partagez-vous les réponses, car les textes de vos messages sont les mêmes. Cordialement