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[FIBRE] ONT tous les voyants sont verts mais pas de connexion
Bonjour merlet7777,
Vous devez contacter un webconseiller Sosh pour l'activation de votre ligne fibre.
Pour cela, depuis le chat, il faut cliquer sur ce lien:
http://assistance.sosh.fr
Ensuite, vous devez entrer dans la barre de recherche:
- l'objet de votre demande: contrat
- cliquer sur la loupe (pour lancer la recherche)
- sélectionner la rubrique qui correspond: gérer un forfait
- ensuite sélectionner le forfait concerné: mobile
& enfin cliquer sur " chattez avec un conseiller " disponible plus bas sur la page affichée.
> Le service de chat est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi, hors jours fériés.
Vous pouvez aussi contacter un webconseiller via les réseaux sociaux:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh
Je reste à votre disposition si besoin. :)
- merlet777706-07-2018Sosheur actif
hello, on m'a dit que tout était bien raccordée et que cela devait s'activer automatiquement aujourh'ui mais à date je n'ai toujours rien.
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