Discussion de forum
[FIBRE] ONT tous les voyants sont verts mais pas de connexion
Bonjour merlet7777
N'ayant plus de ressource disponible pour vous raccorder à la fibre, des travaux sont nécessaires sur notre réseau.
Nous n'avons pas de date à vous communiquer.
Je vous invite à patienter en attendant le rappel de nos équipes techniques, aucune autre réponse ne pourra vous être apportée tant que ces travaux ne sont pas terminés.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée
Stéphanie
Bonjour, je suis déja branché sur la FIBRE. et sur le répartiteur FIBRE. il n' ya pas de travaux à faire. l'ONT indique bien FIBRE ( en vert ) ce qui veut dire qu'il est bien raccordé. il me manque l'activation de la ligne à faire à distance ! SVP renseigné vous !
se faire raccrocher au nez par le 3976 alors qu'on vous dit, on va résoudre votre pb, je ovus donne une date de rendez vous avec un technicien.
la qualité de service est juste déplorable, je demande seleument une activation. ....
Bonjour je viens de me rendre compte le le 01XXXX n'est pas le bon ! ou du moins pas le même qu'auparavant !
de plus, cette information ne m'"a pas été demande, seul le numéro de mon boitier fibre a été demandé : FI - 2724 - 0367 /J