Discussion de forum
merlet7777
05-07-2018Sosheur actif
[FIBRE] ONT tous les voyants sont verts mais pas de connexion
bonjour, pouvez vous activer ma ligne fibre. l'ONT installé indique que la fibre est bien branchée tous les indicateurs sont verts, la livebox tourne en rond car elle n'arrive pas à s'identifier sur...
merlet7777
10-07-2018Sosheur actif
Bonjour, je suis déja branché sur la FIBRE. et sur le répartiteur FIBRE. il n' ya pas de travaux à faire. l'ONT indique bien FIBRE ( en vert ) ce qui veut dire qu'il est bien raccordé. il me manque l'activation de la ligne à faire à distance ! SVP renseigné vous !
merlet7777
10-07-2018Sosheur actif
se faire raccrocher au nez par le 3976 alors qu'on vous dit, on va résoudre votre pb, je ovus donne une date de rendez vous avec un technicien.
la qualité de service est juste déplorable, je demande seleument une activation. ....
- merlet777710-07-2018Sosheur actif
Bonjour je viens de me rendre compte le le 01XXXX n'est pas le bon ! ou du moins pas le même qu'auparavant !
de plus, cette information ne m'"a pas été demande, seul le numéro de mon boitier fibre a été demandé : FI - 2724 - 0367 /J
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