Discussion de forum

Avatar de Chateliot
Chateliot
Mini sosheur
09-05-2021
Résolu

forfait dissocié

bonjour

je suis abonnée sosh et ma facture est scindée en 2 : 19.99 pour le portable et 26.99 pour internet alors qu avant je ne payais que 44.99. alors pourquoi ces 2€ en plus....impossible de visualiser ma facture internet.

merci de votre réponse

 

  • Bonjour Chateliot 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

2 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Chateliot 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

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  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Webconseiller

    Bonjour Chateliot 

    Avez-vous obtenu satisfaction ?

    Si non, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en message privé ( nom, prénom, adresse postale et les deux numéros de ligne, fixe et mobile ).



    En attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée. 

    Laura