Discussion de forum
Forfait
Bonjour Je suis chez shosh depuis 10 ans avec un forfait internet +mobile( option appels Europe) le tout pour 49.99 Je viens de recevoir une facture de 27.49 pour internet et une autre de 24.99 p...
Bonjour Brigitte1512
Avez-vous vérifié vos mails ? Les offres mobile et Livebox sont arrêtées depuis fin 2018 : Sosh est donc en train de dissocier cette offre vers une offre boîte et une offre mobile.
Avez-vous regardé le détail de votre facture pour voir à quoi correspond ce montant ?
Sinon à partir de demain 8h, contactez un conseiller par chat.
Merci pour votre repose ,oui j ai regardé ,j ai effectivement 2.50 pour l abonnement de la box ,est ce ça ? Comme c etait un package je ne sais pas si je le payais auparavant
Ok ,merci ,donc je ne comprends pas l augmentation des 2.49€
C'est peut être un prorata.