Discussion de forum
Résolu
Frais de résiliation et double facture
Bonjour, J'ai été facturé par mon ancien opérateur internet parce que sosh a oublié de résilier mon contrat. Pourtant leur commercial qui m'a démarché m'a promis qu'ils s'occupent de tout (sans préc...
Bonjour Eric7724
Les frais de résiliation ne sont jamais pris en charge directement par le nouvel opérateur. Le client se fait rembourser via une Odr, onglet bon plan.
Malheureusement, si vous n'avez pas fait de portabilité, il n'y a rien que vous puissiez faire pour le mois en plus payé à votre ancien opérateur.
Bonjour Eric7724
Les frais de résiliation ne sont jamais pris en charge directement par le nouvel opérateur. Le client se fait rembourser via une Odr, onglet bon plan.
Malheureusement, si vous n'avez pas fait de portabilité, il n'y a rien que vous puissiez faire pour le mois en plus payé à votre ancien opérateur.
Merci Pour votre réponse.
