Discussion de forum
Frais de résiliation internet
Bonjour, J’ai demandé la résiliation de ma box Internet le 27 juin suite à un incendie qui a rendu mon appartement inhabitable. J’ai transmis un justificatif de sinistre, mais on m’a tout de même f...
Bonjour Lear
J'ai pu voir que vous avez eu un RDV téléphonique avec le service réclamation.
Vous avez dû recevoir un mail du conseiller afin d'envoyer le justificatif permettant d'annuler les frais.
L'avez-vous renvoyé ?
Le dossier est en suivi par la personne du service réclamation qui vous recontactera.
Je garde votre dossier en visibilité également pour m'assurer du traitement.
Belle journée.
Laura
