Discussion de forum

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Mariette1
Sosheur occasionnel
22-04-2020

Gresillements sur ma ligne fixe

Bonjour, J'ai un problème de grésillement sur ma ligne fixe à tel point que la conversation est impossible. Ce grésillement est aléatoire, j'ai remarqué que cela arrivait surtout quand il pleut et/o...
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Mariette1
Sosheur occasionnel
22-04-2020

Bonjour JRC,

Merci pour votre réponse. Sur ma multiprise j'ai : la livebox, le téléphone et une prise CPL. Je précise que le problème existait déjà avant que je branche la CPL. Je précise aussi que j'ai régulièrement des lenteurs/micro coupures Internet. Et tout ceci date de bien avant le confinement. Que faire ???

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JRCondat
Sosheur superactif
22-04-2020

Mariette1 

Justement essayé de séparer les différents éléments et principalement le CPL. Redémarrer votre téléphone, puis la Livebox et refaite un test sans le CPL.

Par ailleurs, je vous invite à vérifier que votre installation soit conforme en suivant cette FAQ.

Bien à vous

JRC

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