Discussion de forum
lousola
02-12-2018Apprenti sosheur
Gros problèmes débit depuis boite Sosh
Bonjour, J'ai changé de box pour passer à la boite Sosh il y a quelques mois. Depuis, je constate une grosse perte de débit régulièrement sur tous mes équipements. J'ai contacté un conseiller sosh...
lousola
07-12-2018Apprenti sosheur
Bonjour,
Malheureusement pour l'instant non...
Un technicien est apparemment intervenu le 06/12 sur le réseau extérieur mais le problème persistait le 06 au soir.
J'ai recontacté sosh sur le tchat et ils ont constaté la persistance du défaut après un nouveau test.
Ils ont donc reprogrammé une intervention qui doit avoir lieu au + tard demain et m'ont envoyé par sms un lien de suivi de réparation. Et aujourd'hui quand je clique sur ce lien, il m'est indiqué que je n'ai pas de dossier en cours....
Je me demande vraiment si je vais retrouver un jour un débit correct....
Malheureusement pour l'instant non...
Un technicien est apparemment intervenu le 06/12 sur le réseau extérieur mais le problème persistait le 06 au soir.
J'ai recontacté sosh sur le tchat et ils ont constaté la persistance du défaut après un nouveau test.
Ils ont donc reprogrammé une intervention qui doit avoir lieu au + tard demain et m'ont envoyé par sms un lien de suivi de réparation. Et aujourd'hui quand je clique sur ce lien, il m'est indiqué que je n'ai pas de dossier en cours....
Je me demande vraiment si je vais retrouver un jour un débit correct....