Discussion de forum

Avatar de raqsha
raqsha
Sosheur occasionnel
10-07-2020
Résolu

Impossibilité de mise en service technique - commande annulée

J'ai bien reçu la box, suite à une commande du 27/05/2020, programmé un rv technicien pour le 18/06, qui n'est jamais venu, une 1/2 journée mobilisée pour rien, aucune info ni avant ni même après pou...
  • Avatar de JChristophe_L
    JChristophe_L
    11-07-2020

    Bonjour raqsha 


    Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
    Bonne journée.

    Jean Christophe

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JChristophe_L
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11-07-2020

Bonjour raqsha 


Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Avatar de Pinkmylove84
Pinkmylove84
Nouveau Membre
11-07-2020

Bonjour,

des techniciens sont venus chez moi pour installer la fibre le 7/07/20 mais malheureusement ils n'ont pas trouvé mon boîtier donc aucun raccord.

Mais par contre ma facture et bien avec le forfait fibre !! comment faire pour résoudre ce problème.

Merci d'avance 

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