Discussion de forum
Résolu
Impossibilité de mise en service technique - commande annulée
J'ai bien reçu la box, suite à une commande du 27/05/2020, programmé un rv technicien pour le 18/06, qui n'est jamais venu, une 1/2 journée mobilisée pour rien, aucune info ni avant ni même après pou...
Bonjour raqsha
Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
JulienB_
Webconseiller
WebconseillerBonjour raqsha
Je prends connaissance de vos messages et des désagréments que vous rencontrez.
J'ai relancé votre commande auprès de nos services d'intervention ce jour.
Vous serez recontactée rapidement pour que l'on vous propose un nouveau rendez-vous.
Je vous prie de nous excuser pour ce long délai, vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne journée.
Julien