Discussion de forum
Impossibilité TOTALE d'avoir un conseiller (téléphone ou chat)
Sans internet depuis 1 mois (après avoir été résiliée par erreur). Impossible de joindre un conseiller par téléphone : quel que soit le mot clé prononcé, la messagerie automatique me renvoie vers le...
Je n'ai pas internet depuis 1 mois (après avoir été résiliée par erreur).
Impossible de joindre un conseiller par téléphone : quel que soit le mot clé prononcé, la messagerie automatique me renvoie vers le site web.
Impossible d'avoir accès au chat via le site (même en passant par "aide et contact", mot clé dans la barre de recherche : je n'ai JAMAIS de conseiller chat proposé tout en bas de la page).
C'est juste hallucinant. Je commence à désespérer. Mais je crois que c'est le but.