Impossibilité TOTALE d'avoir un conseiller (téléphone ou chat)

Bonjour Christine39 

Sosh est une offre 100% en ligne : Sosh ne rappelle pas.

Le 3976 n'est disponible que pour les urgences, type panne internet ...

Si votre résiliation est effective, il faut donc resouscrire. Pas de souci pour contacter un conseiller, aide et contact fonctionne bien.

Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.

Dans "saisir votre demande ici", taper votre demande en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.

Cliquez sur la vignette Démarrez le chat et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.

Désactivez bloqueur de pub ou de vie privée sur la page Aide et Contact, autorisez les cookies sur cette même page, vérifiez que votre antivirus ne bloque pas la page ou changez de navigateur.

Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.