Discussion de forum
Wiloskill63
02-10-2024Sosheur occasionnel
Impossible de déposer une réclamation
Bonjour, Nouvel inscrit depuis le 9/09, ouverture de ligne le jeudi 19/09 problème technique dès le lundi 23/09, je supposais donc un débranchement au niveau du noeud de raccordement, rdv technicien...
Blob1
02-04-2025Sosheur occasionnel
Bonsoir,
Comme d'autres je souhaite juste déposer une réclamation, c'est à dire afin de pouvoir engager une procédure dans les formes pour aller jusqu'au médiateur des communications électroniques. Car si vous ne respectez pas cette première phase, puis la seconde du courrier au service national des consommateurs, le recours au médiateur sera irrecevable. Or je constate comme Willoskill63 que la page des réclamations ne finit pas de se charger et redirige vers l'accueil Orange ! Et il le signalait il y a maintenant 6 mois ! Je trouve cela très louche... Inutile à Sosh de me demander de discuter en message privé histoire de ne pas répondre clairement à tout le monde à la question initiale !