Discussion de forum

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tp89
Sosheur
14-03-2024

Impossible de faire déplacer un technicien

Bonjour, Voilà 6 semaines que je n'ai plus de connexion fibre suite à un incident collectif dans mon quartier. Le problème a été résolu par l'opérateur infrastructure depuis 15 jours, mais cela ne f...
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Sophie_C
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25-03-2024

Bonjour tp89🙂,


Je reviens vers vous comme convenu.

Selon les informations présentes dans votre dossier, votre ligne est résiliée depuis le 23/03/24.


Êtes-vous à l'origine de cette demande ?


Dans l'attente de votre retour, je reste disponible et vous souhaite une bonne après-midi🌞.


Sophie

  • Avatar de tp89
    tp89
    Sosheur
    25-03-2024

    Bonjour,

    Oui malheureusement c'est le seul moyen qui m'a permis de faire venir un technicien à domicile et de retrouver une connexion perdue depuis 2 mois grâce au nouveau fournisseur d'accès. Dommage qu'Orange n'ai pas su m'écouter et me garder comme client.

    • Avatar de mike031
      mike031
      Sosheur hyperactif
      23-10-2024

      Bonjour tp89 ,

      Je rencontre un problème similaire, pour l'instant j'ai perdu internet depuis une semaine, et je voudrais savoir, si c'est pas indiscret, chez quel opérateur tu es parti et commence ça s'est passé pour les frais de résiliation?

      • Avatar de tp89
        tp89
        Sosheur
        23-10-2024

        Bonjour mike031 ,

        Je suis parti chez B..y...s qui m'a fourni une clé 4G en attendant la résolution du problème. Du coup très heureux de retrouver une connexion. Sosh (et du coup Orange), plus jamais...

        Frais de résiliation remboursé par le nouvel opérateur. 

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