Discussion de forum
Virgule22
09-07-2022Sosheur actif
Impossible de passer de l'offre ADSL vers la fibre
Bonjour, Sur mon compte actuellement la fibre est disponible et je peux passer à la fibre pour 24.99 Euros pendant 12 mois puis 29.99 Euros. Le problème c'est que l'application Web Sosh plante à...
Laura_M
Webconseiller
11-07-2022Bonjour Virgule22
Pourriez-vous me faire une copie d'écran de l'offre proposée ?
Je vous propose de consulter votre dossier.
Pourriez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse et numéro de la ligne fixe ADSL en message privé :
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Laura
Virgule22
11-07-2022Sosheur actif
Bonjour,
J'ai répondu à votre demande par message privé, mais la réponse se positionne automatiquement dans un post ancien, mais pas dans celui actuel "Impossible de passer de l'offre ADSL vers la fibre"
- Virgule2215-07-2022Sosheur actif
Bonjour,
Il y a eu des modifications sur votre site, mon compte, .. cela fonctionne, j'ai pu modifier mon contrat et bénéficier de l'offre actuelle.
Cordialement