incident local courcouronnes

Bonjour pawai 

Malheureusement, l'opérateur d'infrastructure ne nous réponds pas et il est le seul a détenir les moyens pour engager les démarches nécessaires pour la réparation de son réseau. Nous le relançons dès que cela nous est possible & autorisé 👍.

Je comprends tout à fait le désagrément occasionné par la situation. Si vous décidez de nous quitter, ce qu'évidemment je regretterai, j'ai bien peur qu'étant donné le fait que le défaut étant présent sur le réseau de l'opérateur d'infrastructure, et ce réseau étant dit "mutualisé" (comprenez le même pour tous les opérateurs commerciaux), il est probable que ce défaut soit également présent.

La date affichée dans votre espace client est prévisionnelle. Nous ne pouvons nous engager pour un tiers. 

J'ai sollicité notre équipe d'experts inter-opérateur et je reviendrai vers vous dès qu'une réponse m'aura été apportée.

Je vous remercie pour votre patience.
Bonne journée,

Nicolas