Discussion de forum
Incitation à faire une fausse résiliation par un conseiller Sosh
- 06-06-2025
Bonjour EJGR94,
Je suis Maryline, Web Conseillère Sosh, j'ai le plaisir de vous répondre ce matinL'offre qu'on vient de sortir sur notre site avec notre dernière LiveBox S est réservée à l'heure actuelle aux nouveaux arrivants.
Comme vous êtes déjà abonnés vous ne pouvez y prétendre en effet, je le regrette. 😔Mais je vous conseille de rester à l'affut, tout évolue tellement vite aussi bien pour les nouveaux clients que nos abonnés.
Et si une telle offre devait se faire pour nos clients déjà inscrits, alors vous seriez averti par mail ou le verriez depuis votre espace client en "bonne nouvelle".
Concernant l'enrichissement de votre débit, cela devait se faire automatiquement à la suite du mail de bonne nouvelle. Si vous voulez qu'on vérifie ce qu'il en est, je vous suggère de m'envoyer en privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro concerné).J'espère avoir répondu à votre demande, je suis là si besoin.
Belle journée,
Maryline
Bonjour EJGR94
Si vous voulez la nouvelle Livebox elle sera accessible dans quelques mois en échange payant.
mais votre forfait restera au tarif actuel.
par contre pour le débit avez vous regardé le débit de la Livebox sur l’application MySosh?