Discussion de forum
Résolu
Incompétence du S.A.V
Bonjour, Le mardi 21 octobre, j'ai subi une déconnexion de ma fibre optique, probablement une technicien très malin qui s'est amusé à me débrancher pour éviter de se fatiguer. J'ai donc appelé le S...
Re Sullivan4,
Je peux le comprendre et regrette sincèrement cette situation.
Votre maman ou vous-même, seriez-vous disponibles demain, le mardi 11 novembre (en matinée entre 8h et 13h ou en après-midi entre 13h et 18h, à votre convenance) ?
J'attends votre retour afin de réserver cette intervention et reste à votre écoute.
Cécile
Bonjour Sullivan4,
Je suis ravi que tout soit enfin rentré dans l'ordre.
Au nom d'Orange, je vous présente mes excuses pour le délai de rétablissement anormalement long et les désagréments que cela vous a occasionnés.
📩 Je vous invite à consulter vos messages privés concernant votre facture.
Je vous souhaite une excellente journée.
Franck