Discussion de forum
Instabilité connexion internet
Bonjour, Je rencontre des difficultés avec ma connexion internet depuis maintenant un mois. En effet, je dénombre au minimum 10 déconnexions en 1 mois alors qu'auparavant je n'avais pas ce problè...
Bonsoir JohnDeuf31280
Je vous propose dans un premier temps de solutionner votre défaut. Puis, nous pourrons prendre en compte votre demande de dédommagement.
Si le défaut concerne tous les équipements raccordés à la Livebox, nous devons investiguer sur le mode de raccordement de vos équipements.
Pouvez-vous me le préciser ?
Bonne soirée.
Sarah.
Il y a des appareils connectés en Ethernet (NAS) et des appareils connectés en WiFi donc ce n'est pas lié au mode de connexion de mes appareils.
Nouvelle coupure aujourd'hui et j'ai pu prendre en photo les messages sur la livebox.
Reseau orange non détectéPerte de connexion
