Instabilité connexion internet

>> Pouvez-vous me préciser sur quels matériels vous mesurez ces déconnexions ?

Je l'ai déja dit mais il s'agit de différents appareils connectés (NAS en Ethernet, Caméra connectée, Prise Connectée...).

J'ajoute qu'il y a au moins 2 à 3 autres personnes de ma rue qui ont les mêmes problèmes de déconnexions intempestives.

A nouveau une déconnexion ce matin et il y a quelques jours également...

05/09/20 à 7h20 => Week-end

05/09/20 à 16h49 => Week-end

13/09/20 à 8h48 => Week-end

24/09/20 à 7h37

25/09/20 à 1h39

27/09/20 à 3h26 => Week-end

02/10/20 à 14h39

02/10/20 à 21h24

04/10/20 à 9h46 => Week-end

04/10/20 à 3h30 => Week-end

04/10/20 à 18h00 => Week-end

13/10/20

14/10/20

15/10/20

18/10/20 => Week-end

01/11/20 => Week-end

05/11/20

15/11/20 vers 03h50 => Week-end

15/11/20 vers 08h20 => Week-end

16/11/20 vers 03h50

16/11/20 vers 05h45

17/11/20 vers 04h10

20/11/20 vers 17h30

20/11/20 vers 18h50

20/11/20 vers 20h35

20/11/20 vers 21h15

21/11/12 vers 11h06 => Week-end

21/11/20 vers 12h07 => Week-end

06/12/20 vers 14h25 => Week-end

07/12/20 vers 9h30

12/12/20 vers 6h05 => Week-end

J'aimerais bien savoir aussi pourquoi la moitié des déconnexions tombe le week-end... A ce niveau c'est plus du hasard.

Est-ce que je dois me diriger vers les associations de consommateurs pour faire valoir mes droits ?

Est-ce que Sosh pourrait me fournir une nouvelle Box pour être sûr que ça ne vient pas du matériel fourni par Sosh ?