Discussion de forum
Instabilité connexion internet
Bonjour JohnDeuf31280,
Je vous remercie de votre retour.
Effectivement je constate plusieurs déconnexions sur votre ligne jusqu'au 7 décembre et une seule après.
Dans un premier temps, je vous propose l'échange de votre Livebox dans le point relais de votre choix . Je vous communique en privé la liste des point-relais.
Après le changement et si les déconnexions perdurent, l'envoi d'un technicien sera alors nécessaire. Il pourra également vérifier le jour de son déplacement si l'installation de la Fibre est possible à votre domicile.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Michel.
Bonjour et merci pour votre retour,
A nouveau une déconnexion ce matin...
Ce que je ne comprends pas non plus c'est pourquoi la box ne se reconnecte pas automatiquement. Il a fallu que je la débranche et rebranche afin qu'elle se "synchronise" à nouveau sur le réseau.
Cordialement,
François Aumonier
