Discussion de forum
Résolu
Instabilité connexion internet
Bonjour, Depuis 1 mois et demie j'ai des instabilités de ma connexion internet. Je suis en filaire, j'ai changé mon cable réseau, redémarré ma box, ça n'a rien changé. Comme en atteste ma capture ...
Bonjour,
Le technicien est passé.
Il a vu un problème concernant un fil oxydé dans le boîtier qui se trouve dehors dans la rue .
Il l'a changé, mais il n'est pas sûr à 100% que ça résoudra le problème.
Il m'a donc dis que j'avais 30jours pour le recontacter au cas où le problème revenait.
Bonjour Celeste63,
D'après votre dossier, je vois que votre nouvelle Livebox est connectée.
👉 Pourriez-vous me confirmer si nos services fonctionnent correctement de votre côté ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Kévin
Bonjour,
Ça fonctionne mais c'est toujours instable.
Hier soir j'avais seulement 1Mbps avec l'outils de speedTest.