Discussion de forum
Installation d'une ligne fibre de 2023
Bonjour, Je m'adresse à vous car je n'ai pas trouvé comment avoir un conseillé par chat, djingo étant resté en 1.0 et ne comprend rien à mon problème : j'ai reçu un sms de confirmation d'une inter...
Bonjour,
Désolé pour le délai de réponse, mais problème de santé et depuis j'ai trouvé l'option tchat.
Pour info,voici la réponse du conseiller qui doit revenir vers moi, je voudrais éviter une coupure internet en plein télétravail :
Je vous confirme que cette situation résulte probablement d'un dysfonctionnement du système de reconnaissance des lignes. Je vais immédiatement signaler ce problème à l'équipe compétente afin qu'elle puisse résoudre cette anomalie dans les meilleurs délais. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour le désagrément occasionné.
Merci à vous