Installation fibre - rendez-vous annulé et aucune nouvelle

Bonjour,

Je ne sais qui contacter car la seule réponse qui m'est donnée c'est attendre d'être recontacté ...

Je suis nouveau client fibre. Un rendez-vous d'installation avait été fixé à vendredi dernier.

Ce rendez-vous a été annulé sans en connaître la raison.

Mon compte sosh mentionne toujours une installation/mise en service au 31/01  mais personne ne m'a contacté pour m'expliquer la situation et me reproposer un rendez-vous ... Que faire ?

Merci de votre aide