Discussion de forum
Installation fibre catastrophique / societe Circet
Bonjour saglion,
On a bien eu votre retour en message privé 📩. Merci ! Dans le même temps, et malgré ce moment, je suis satisfait que vous puissiez enfin profiter de vos services [et ce, grâce à une nouvelle intervention de notre Partenaire 👷🏻] 🌐 📺 📞
i | Face à votre situation, déposez une réclamation par là 👈🏼. Tapez "Réclamation" dans la barre "Saisissez votre message" de "Bonjour, vous avez besoin d'aide ?", et laissez-vous guider !
Bonne journée 🎴
Brandon
WebconseillerBonjour ad750,
Je comprends parfaitement votre colère en découvrant l’état de ce boîtier 😔.C’est toujours frustrant de constater une installation dégradée.
Pour que nous puissions intervenir, il faut à la fois qu’un dérangement de service soit constaté et que l’accès au local technique soit autorisé. Pouvez-vous me dire si vos services sont impactés ?
Si ce n’est pas le cas, c’est au syndic de signaler la dégradation afin qu’une intervention puisse être organisée.
Je reste à votre disposition si vous avez d’autres questions.
👉 N’hésitez pas à nous tenir informés après votre échange avec le syndic.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Myrielle
