Installation fibre et rapport d'intervention

Bonjour vivid,

Je comprends votre situation, cela semble ubuesque de votre point de vue et je l'entends complètement.

La séparation, pour des raisons juridiques, entre la partie commerciale et la partie technique, peut parfois nous rendre difficile l'accès aux informations. D'autant plus quand la fibre est déployée par un opérateur d'Infrastructures tiers.

J'en suis sincèrement navré, car de votre côté, il est légitime que vous souhaitiez des réponses claires et précises. 

C'est dans ce but là que je vous invite à voir directement avec le technicien, il y a peut-être une information qui nous échappe. 

N'hésitez pas à revenir vers moi après le prochain rendez-vous si besoin.

Je reste disponible si vous avez des questions et vous souhaite une bonne journée.

Thomas