Discussion de forum

Sosheur

31-05-2022

Résolu

Installation fibre

Bonjour, j'espère avoir des réponses ici. Suite à un déménagement, j'ai contacté sosh pour l'installation de la fibre dans mon nouveau logement, éligible sur la carte réseau, et éligible aussi suiv...

Matt_H
20-06-2022
Bonjour David97447

Je vous remercie pour les informations fournies en privé ainsi que les échanges que nous avons pu avoir.

Bien que je regrette les dysfonctionnements auxquels vous avez fait face, je suis ravi de voir que vos services sont désormais actifs.

Aussi, comme nous vous l'avons proposé à titre commercial au regard de la situation, je viens de valider un geste commercial de 30€ sur votre dossier qui s'appliquera sur votre prochaine facture.

Ce geste commercial inclut le remboursement des frais d'échange de votre Livebox que nous vous avons proposé à titre commercial.

Vous la recevrez dans le point relais convenu ensemble en privé et vous serez avertis dès qu'elle sera disponible.

Je reste disponible pour toute précision et je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.