Discussion de forum

Avatar de lea123
lea123
Sosheur junior
20-06-2019

Internet fibre

Je n’ai plus internet depuis plus de 3 semaine, ma box est allumer mais rien ne fonctionne. J’ai épuisé mon forfait internet sur mon téléphone, il serait temps que quelqu’un réussisse à me répondre!!!...
Avatar de lea123
lea123
Sosheur junior
28-06-2019

Bonjour, 

 

merci pour ces informations, cependant pouvez vous m’indiquer la procédure à suivre pour résilier mon abonnement ? 

Je trouve que ça fait un peu beaucoup, cela fait 6 semaine que je paye un abonnement que je n’ai pas et en plus il faudrait que je paye pour ça ? En vue du temps que j’ai attendu pour avoir une réponse de votre part je n’ai pas l’intention de payer quoi que ce soit en plus. 

 

Merci 

 

 

Avatar de Warel77270
Warel77270
Sosheur hyperactif
30-06-2019

 

Bonjour,

 

SOSH étant sans engagement, vous pouvez résilier quand bon vous semble.

Pour celà rien de plus simple, il suffit de souscrire un abonnement chez un autre founisseur d'accès internet.

Celui-ci se chargera de résilier votre abonnement.

Vous reçevrez un SMS vous demandant de restituer vos équipements puis vous reçevrez une facture de clôture.

 

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